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더쿠샵 공지사항

더쿠샵 자주 묻는 질문 답변

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작성자 관리자 작성일20-07-22 13:53
조회 7,213회 댓글 0건

본문

안녕하세요, 더쿠샵입니다!

 

어느 순간부터 트위터 멘션, DM으로 문의가 폭발하여(....)

답변이 지연되거나, 100% 나가지 못하는 경우가 빈번하게 발생하고 있는데요.

 

자주 해주시는 질문들을 정리하여 한번에 답변 드리고자 합니다.

 

1. 대여

 

- 보조배터리, 메모리 대여

배터리 및 메모리는 반납, 회수 관리가 원활하지 않아 현재는 진행하고 있지 않습니다.

양해 부탁드립니다.

 

- 사다리, 의자 대여

대여는 12시간 기준으로 요금이 계산됩니다. (12시간 초과시 24시간으로 간주, 동일 금액 추가 결제)

사다리, 의자는 신분증 1개당 1개만 대여가 가능합니다. (신분증 없을 시 대여 불가)

실물 신분증 미지참시 사진 촬영용 대체 가능. 카운터에 문의해 주세요.

 

사다리 : 4~ 5

의자 : , 특대

(의자는 새상품 판매도 하고 있습니다!)


사다리 4단 - 6,900원 (12시간 기준)

사다리 5단 - 7,900

의자 () - 3,900

의자 (특대) - 4,900

 

Q. 지금(내일 등) 사다리 대여 되나요?

대여 가능 여부 확인은 어렵습니다.

보통 방송 전에 한꺼번에 오셔서 대여를 하시기 때문에,

실시간으로 수량을 파악하더라도 매진될 수 있어 답변드리지 않고 있습니다.

대체로 여유있는 편이니 편하게 방문해주세요 :) 

Q. 사다리 예약 되나요?

예약 또한, 노쇼 및 수량 체크 등의 문제로 받지 않고 있습니다.

매장 방문하셔서 대여해주세요!

 

2. 무료 나눔테이블

 

- 나눔 받고 싶어요! or 앨범 구매 가능하나요?

팬 분들의 사랑으로 운영되는 공간인 만큼, 판매는 하고 있지 않습니다.

나눔 앨범은 직접 매장 방문 후 가져가실 수 있습니다. 택배 발송은 해 드리지 않습니다.

 

- 나눔 하고 싶어요!

더쿠샵 매장으로 앨범을 가져오시거나, 택배(착불 발송시 반송 처리 됩니다.)로 보내주시면 됩니다.

* 재판매 방지를 위해 나눔시 앨범 동봉 특전(포카, 미니 등신대, 포스터 등)을 제거해주시는 것을 권장드립니다.

현재 테이블이 꽉 찬 관계로, 앨범 수량이 많을 경우에는 사전에 꼭! 문의 부탁드려요.

 

- 앨범 말고 포토북 같은 것도 나눔 되나요?

기타 굿즈도 가능합니다! 다만, 공간이 한정되어 있어 부피가 큰 것은 어렵습니다.

미리 문의 주시거나 매장 카운터에 말씀해주세요!

 

- 뫄뫄 앨범 있나요? 솨솨 앨범 있나요?

앨범이 많아 하나하나 답변 드리기 어렵습니다.

정기적으로 업데이트되는 무료나눔테이블현황 멘션을 체크해주세요!

 

 3. 컵홀더 및 각종 이벤트

 담당자님 확인이 필요한 내용이라 전화나 메일 문의를 권장드립니다.


 

4. 기타 문의


- 온라인 주문 건 문의 (배송 등)

전화 문의가 더 빠릅니다!

 

- 코믹월드 문의

현재 코로나19로 티켓 판매를 진행하고 있지 않습니다.

티켓 판매를 제외한 기타 문의는 코믹월드 사이트 1:1문의로 남겨주세요!

코믹월드 티켓 자주 묻는 질문 답변 https://blog.naver.com/duukooshop/221428112333

코믹월드 사이트 1:1 문의 http://www.comicw.co.kr/qna_seoul

 


5. 영업시간, 위치 및 연락 방법 안내

 

- 더쿠샵 영업 시간

평일 AM 11:00 ~ PM 8:00

토요일 AM 9:00 ~ PM 5:00

일요일 AM 10:00 ~ PM 5:00

 

명절 등 내부 사정으로 영업 시간은 변동될 수 있으며, 사전에 공지되니 참고 부탁드립니다 :)

(현재 코로나로 음악방송이 무관중으로 진행되고 있어, 새벽 오픈을 하고 있지 않습니다.)

 

-위치

서울특별시 마포구 월드컵북로 396 누리꿈스퀘어 지하11090

* 더쿠샵 찾아오시는 법 https://blog.naver.com/duukooshop/221327109205

 

길을 모르겠다! 하면 전화로 물어봐주세요 :)

 

-연락처

전화 : 02-6380-9797

메일 : duukooshop@naver.com

트위터 : @duukooshop

 


더쿠샵에 많은 관심 가져주신 점 진심으로 감사드리며,

앞으로도 더쿠샵과 함께 어덕행덕해요!

 

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